E-infinity tissieħeb ma' numru ta' kurrieri fdati u ta' reputazzjoni tajba għall-ġarr madwar id-dinja, inklużi DHL, Fedex, Royal Mail, DPD, Yodel, TNT, Toll eċċ. Int ser tirċievi numru ta' traċċar għall-ordni tiegħek wara li tintbagħat. Għal dettalji dwar il-ġarr fir-reġjun tiegħek, tista' żżur ir-reġjuni li fihom servizz. Taħt ċirkostanzi normali, il-kurrieri jeħtieġu li d-destinatarju jiffirma għall-pakkett mal-kunsinna.

Noffru kunsinna bla ħlas lejn il-biċċa l-kbira tal-pajjiżi. Għal kunsinna lejn reġjuni li huma inqas aċċessibbli jew meqjusa bħala żoni remoti mill-kurrieri, l-ispiża addizzjonali tal-posta se tiżdied awtomatikament fil-ħlas. Fi kliem ieħor, il-prezz li tara fuq il-websajt tagħna huwa finali u m'għandekx għalfejn tħallas żejjed, sakemm ir-reġjun li tirrisjedi fih ma jkunx meqjus bħala żona remota. L-ispejjeż kollha se jintwerew qabel il-konferma tal-ħlas.

E-infinity taċċetta biss indirizzi fiżiċi għall-posta minħabba restrizzjonijiet tal-kunsinna tal-kurrieri. Il-kurrieri normalment jeħtieġu li d-destinatarji jiffirmaw għall-pakkett. L-ordni tiegħek tiġi kkanċellata u rimborżata kollha kemm hi jekk l-indirizz primarju tal-kunsinna tiegħek huwa kaxxa postali jew indirizz virtwali.

E-infinity twassal irrispettivament minn fejn tgħix. Żoni ewlenin ta' servizz jinkludu r-Renju Unit, l-Unjoni Ewropea, l-Istati Uniti u l-Awstralja. Għall-bqija tad-dinja, E-infinity twassal daqs kemm iwasslu l-kurrieri sħab tagħna. Biex issir taf jekk ir-reġjun tiegħek hux se jitwassal, jekk jogħġbok iċċekkja t-taqsima hawn taħt. Jekk ir-reġjun tiegħek mhux iddikjarat, jekk jogħġbok tħossok liberu li tikkuntattja lit-Tim tas-CS tagħna fuq [email protected].

Renju Unit - Aħna nħaffu l-ordnijiet tagħna mill-maħżen tagħna fir-Renju Unit permezz ta' DHL, DPD, Royal Mail, UPS jew Yodel. Il-ħin tal-immaniġġjar għal ordni tipikament jieħu madwar 3 ijiem ta' xogħol. Inti tirċievi x-xiri tiegħek ġeneralment fil-5 sat-12-il jum ta' xogħol wara li l-ħlas tiegħek jiġi kkreditat fil-kont tagħna. Aħna nassiguraw li l-prezzijiet li tara fuq is-sit tagħna huma finali u ma jkun hemm l-ebda taxxi jew dazji x'titħallas meta jasal il-prodott.

Unjoni Ewropea - Aħna nħaffu l-ordnijiet tagħna permezz ta' DHL, DPD, La Poste jew UPS. Il-ħin tal-immaniġġjar għal ordni jieħu madwar 3 ijiem tax-xogħol tipikament. Inti tirċievi x-xiri tiegħek normalment fis-7 sat-14-il jum tax-xogħol wara li l-ħlas tiegħek jiġi kkreditat fil-kont tagħna. Aħna nassiguraw li l-prezzijiet li tara fuq is-sit tagħna huma finali u ma jkun hemm l-ebda taxxi jew dazji x'tħallas meta jasal il-prodott.

Stati Uniti - Aħna nħaffu l-ordnijiet tagħna minn Hong Kong permezz ta' FedEx, UPS jew USPS. Il-ħin tal-immaniġġjar għal ordni jieħu madwar 2-3 ijiem tax-xogħol tipikament. Inti tirċievi x-xiri tiegħek normalment fir-4 sas-7 jum tax-xogħol wara li l-ħlas tiegħek jiġi kkreditat fil-kont tagħna. Aħna nassiguraw li l-prezzijiet li tara fuq is-sit tagħna huma finali u ma jkun hemm l-ebda taxxi jew dazji x'tħallas meta jasal il-prodott.

Awstralja - Aħna nħaffu l-ordnijiet tagħna minn Hong Kong. Il-ħin tal-immaniġġjar għal ordni jieħu madwar 2-3 ijiem tax-xogħol tipikament. Inti tirċievi x-xiri tiegħek normalment fil-5 sal-10 jum tax-xogħol wara li l-ħlas tiegħek jiġi kkreditat fil-kont tagħna. Il-klijenti jistgħu jkunu soġġetti għal dazji tal-importazzjoni meta l-ordni tasal f'pajjiżek.

Bqija tad-Dinja - Aħna nħaffu l-ordnijiet tagħna permezz ta' FedEx sakemm ma jkunx iddikjarat mod ieħor. Il-ħin tal-immaniġġjar għal ordni tipikament jieħu madwar jum tax-xogħol wieħed. Inti tirċievi x-xiri tiegħek ġeneralment fit-2 sas-6 jum tax-xogħol wara li l-ħlas tiegħek jiġi kkreditat fil-kont tagħna. Il-klijenti jistgħu jkunu soġġetti għal dazji tal-importazzjoni meta l-ordni tasal f'pajjiżek.

E-infinity ma tippermetti l-ebda bidla jew aġġornament tal-indirizz tat-tbaħħir wara li ordni tkun saret b'suċċess (speċjalment wara li ordni tkun intbagħtet) għall-protezzjoni taż-żewġ partijiet kontra l-possibbiltà ta' pakkett mitluf. F'każ li tkun ordnajt billi użajt indirizz tat-tbaħħir żbaljat, huwa rrakkomandat li tikkuntattja lit-Tim tas-Servizzi Soċjali tagħna fuq [email protected] mill-aktar fis possibbli biex iżżomm l-ordni, tikkanċellaha u tirċievi rifużjoni. Tista' tagħmel ordni ġdida billi tuża l-indirizz tat-tbaħħir mingħajr żbalji. Jekk jogħġbok innota li kwalunkwe talba għal kanċellazzjoni u rifużjoni ta' ordni minħabba indirizz tat-tbaħħir żbaljat tiġi aċċettata biss qabel ma tiġi pproċessata l-ordni.

F'każijiet fejn il-kurrier ma jkunx wassal il-pakkett lilek 25 jum tax-xogħol wara t-tluq skont il-paġna tat-traċċar tagħhom, E-infinity se toħroġ rifużjoni sħiħa.

F'każijiet fejn il-kunsinna tkun saret u prova tal-kunsinna (POD) tkun disponibbli mill-kurrier iżda ma tkunx irċevejt il-pakkett fiżikament, aħna nagħmlu l-almu tagħna biex ngħinuk fl-investigazzjoni ta' pakkett nieqes billi niftħu każ magħhom sabiex niksbu kwalunkwe kumpens maħruġ mill-kurrier.

Fuq kollox, il-klijenti huma responsabbli li jipprovdu indirizz tat-tbaħħir korrett u komplut. E-infinity tirriżerva d-dritt li tirrifjuta l-ħruġ ta' kwalunkwe rifużjoni għal każijiet ta' pakkett mitluf minħabba indirizz żbaljat u/jew mhux komplut. Il-klijenti huma rakkomandati li jikkuntattjaw lit-Tim tas-CS tagħna fuq [email protected] f'każ li l-pakkett ma jasalx lil hinn mill-perjodu ta' żmien raġonevoli tiegħu. Għall-perjodu ta' żmien tal-kunsinna tagħna, id-dettalji jistgħu jinstabu fir-Reġjuni fis-Servizz u l-Qafas ta' Ħin tal-Kunsinna.