Η E-infinity συνεργάζεται με μια σειρά από αξιόπιστες και αξιόπιστες εταιρείες ταχυμεταφορών για αποστολές σε όλο τον κόσμο, όπως DHL, Fedex, Royal Mail, DPD, Yodel, TNT, Toll κ.λπ. Θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης για την παραγγελία σας μετά την αποστολή της. Για λεπτομέρειες σχετικά με την αποστολή στην περιοχή σας, μπορείτε να επισκεφθείτε τις περιοχές που εξυπηρετούνται. Υπό κανονικές συνθήκες, οι εταιρείες ταχυμεταφορών απαιτούν από τον παραλήπτη να υπογράψει για το δέμα κατά την παράδοση.

Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή στις περισσότερες χώρες. Για αποστολές σε περιοχές που είναι λιγότερο προσβάσιμες ή θεωρούνται απομακρυσμένες από τις εταιρείες ταχυμεταφορών, το επιπλέον κόστος αποστολής θα προστίθεται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Με άλλα λόγια, η τιμή που βλέπετε στον ιστότοπό μας είναι τελική και δεν χρειάζεται να πληρώσετε επιπλέον, εκτός εάν η περιοχή στην οποία διαμένετε θεωρείται απομακρυσμένη περιοχή. Όλες οι χρεώσεις θα εμφανίζονται πριν από την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Η E-infinity δέχεται μόνο φυσικές διευθύνσεις για αποστολή λόγω περιορισμών παράδοσης από τις εταιρείες ταχυμεταφορών. Οι εταιρείες ταχυμεταφορών συνήθως απαιτούν από τους παραλήπτες να υπογράψουν για το δέμα. Η παραγγελία σας θα ακυρωθεί και θα σας επιστραφούν πλήρως τα χρήματά σας εάν η κύρια διεύθυνση παράδοσης είναι ταχυδρομική θυρίδα ή εικονική διεύθυνση.

Η E-infinity παραδίδει όπου κι αν μένετε. Οι κύριες περιοχές εξυπηρέτησης περιλαμβάνουν το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ευρωπαϊκή Ένωση, τις Ηνωμένες Πολιτείες και την Αυστραλία. Για τον υπόλοιπο κόσμο, η E-infinity παραδίδει όσες παραδίδουν οι συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών μας. Για να μάθετε εάν θα γίνει η παράδοση στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην παρακάτω ενότητα. Εάν η περιοχή σας δεν αναφέρεται, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα CS μας στη διεύθυνση [email protected].

Ηνωμένο Βασίλειο - Επισπεύδουμε τις παραγγελίες μας από την αποθήκη μας στο Ηνωμένο Βασίλειο μέσω DHL, DPD, Royal Mail, UPS ή Yodel. Ο χρόνος διεκπεραίωσης μιας παραγγελίας διαρκεί συνήθως περίπου 3 εργάσιμες ημέρες. Θα λάβετε την αγορά σας συνήθως την 5η - 12η εργάσιμη ημέρα μετά την πίστωση της πληρωμής σας στον λογαριασμό μας. Διασφαλίζουμε ότι οι τιμές που βλέπετε στον ιστότοπό μας είναι τελικές και δεν θα υπάρχουν φόροι ή δασμοί που πρέπει να καταβληθούν κατά την άφιξη του προϊόντος.

Ευρωπαϊκή Ένωση - Επισπεύδουμε τις παραγγελίες μας μέσω DHL, DPD, La Poste ή UPS. Ο χρόνος διεκπεραίωσης μιας παραγγελίας διαρκεί συνήθως περίπου 3 εργάσιμες ημέρες. Θα λάβετε την αγορά σας συνήθως την 7η - 14η εργάσιμη ημέρα μετά την πίστωση της πληρωμής σας στον λογαριασμό μας. Σας διαβεβαιώνουμε ότι οι τιμές που βλέπετε στον ιστότοπό μας είναι τελικές και δεν θα υπάρχουν φόροι ή δασμοί που πρέπει να καταβληθούν κατά την άφιξη του προϊόντος.

Ηνωμένες Πολιτείες - Επισπεύδουμε τις παραγγελίες μας από το Χονγκ Κονγκ μέσω FedEx, UPS ή USPS. Ο χρόνος διεκπεραίωσης μιας παραγγελίας διαρκεί συνήθως περίπου 2-3 ​​εργάσιμες ημέρες. Θα λάβετε την αγορά σας συνήθως την 4η - 7η εργάσιμη ημέρα μετά την πίστωση της πληρωμής σας στον λογαριασμό μας. Σας διαβεβαιώνουμε ότι οι τιμές που βλέπετε στον ιστότοπό μας είναι τελικές και δεν θα υπάρχουν φόροι ή δασμοί που πρέπει να καταβληθούν κατά την άφιξη του προϊόντος.

Αυστραλία - Επισπεύδουμε τις παραγγελίες μας από το Χονγκ Κονγκ. Ο χρόνος διεκπεραίωσης μιας παραγγελίας διαρκεί συνήθως περίπου 2-3 ​​εργάσιμες ημέρες. Θα λάβετε την αγορά σας συνήθως την 5η - 10η εργάσιμη ημέρα μετά την πίστωση της πληρωμής σας στον λογαριασμό μας. Οι πελάτες ενδέχεται να υπόκεινται σε εισαγωγικούς δασμούς όταν η παραγγελία φτάσει στη χώρα σας.

Υπόλοιπος Κόσμος - Επισπεύδουμε τις παραγγελίες μας μέσω FedEx, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Ο χρόνος διεκπεραίωσης μιας παραγγελίας διαρκεί συνήθως περίπου 1 εργάσιμη ημέρα. Θα λάβετε την αγορά σας συνήθως την 2η - 6η εργάσιμη ημέρα μετά την πίστωση της πληρωμής σας στον λογαριασμό μας. Οι πελάτες ενδέχεται να υπόκεινται σε εισαγωγικούς δασμούς όταν η παραγγελία φτάσει στη χώρα σας.

Η E-infinity δεν επιτρέπει καμία αλλαγή ή ενημέρωση της διεύθυνσης αποστολής μετά την επιτυχή υποβολή μιας παραγγελίας (ειδικά μετά την αποστολή της) για την προστασία και των δύο μερών από την πιθανότητα απώλειας δέματος. Σε περίπτωση που έχετε παραγγείλει χρησιμοποιώντας εσφαλμένη διεύθυνση αποστολής, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στη διεύθυνση [email protected] το συντομότερο δυνατό για να διατηρηθεί, να ακυρωθεί και να επιστραφούν τα χρήματά σας. Μπορείτε να υποβάλετε μια νέα παραγγελία χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση αποστολής χωρίς σφάλματα. Λάβετε υπόψη ότι οποιοδήποτε αίτημα ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων παραγγελίας λόγω εσφαλμένης διεύθυνσης αποστολής θα γίνεται δεκτό μόνο πριν από την επεξεργασία της παραγγελίας.

Σε περιπτώσεις όπου ο courier δεν σας έχει παραδώσει το δέμα 25 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή σύμφωνα με τη σελίδα παρακολούθησης, η E-infinity θα σας επιστρέψει πλήρως τα χρήματά σας.

Σε περιπτώσεις όπου έχει γίνει η παράδοση και υπάρχει απόδειξη παράδοσης (POD) από τον courier, αλλά δεν έχετε παραλάβει το δέμα φυσικά, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε στην διερεύνηση ενός χαμένου δέματος, ανοίγοντας μια υπόθεση μαζί τους, προκειμένου να λάβουμε οποιαδήποτε αποζημίωση από τον courier.

Πάνω απ 'όλα, οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την παροχή μιας σωστής και πλήρους διεύθυνσης αποστολής. Η E-infinity διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει την έκδοση οποιασδήποτε επιστροφής χρημάτων για περιπτώσεις χαμένου δέματος λόγω εσφαλμένης ή/και ελλιπούς διεύθυνσης. Συνιστάται στους πελάτες να επικοινωνήσουν με την Ομάδα CS μας στο [email protected] σε περίπτωση μη παραλαβής του δέματος πέραν του εύλογου χρονικού πλαισίου. Για το χρονικό πλαίσιο παράδοσης, λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στις Περιοχές στην Υπηρεσία και στο Χρονικό Πλαίσιο Παράδοσης.