E-infinity tekee yhteistyötä useiden luotettavien ja hyvämaineisten kuriirien kanssa maailmanlaajuisesti toimituksissa, mukaan lukien DHL, FedEx, Royal Mail, DPD, Yodel, TNT, Toll jne. Saat seurantanumeron tilauksellesi sen lähettämisen jälkeen. Lisätietoja toimituksista alueellasi saat käymällä palvelualueiden sivuilla. Normaaliolosuhteissa kuriirit vaativat vastaanottajan kuittaamaan paketin toimituksen yhteydessä.

Tarjoamme ilmaisen toimituksen useimpiin maihin. Lähetysten yhteydessä vaikeammin saavutettaville tai syrjäisiksi pidettäville alueille lisätään automaattisesti postikulut kassalla. Toisin sanoen verkkosivuillamme näkemäsi hinta on lopullinen, eikä sinun tarvitse maksaa ylimääräistä, ellei asuinalueesi ole syrjäinen alue. Kaikki maksut näytetään ennen maksun vahvistamista.

E-infinity hyväksyy postitusta varten vain fyysiset osoitteet kuriirien toimitusrajoitusten vuoksi. Kuriirit vaativat yleensä vastaanottajilta kuittauksen paketin vastaanottamisesta. Tilauksesi peruutetaan ja rahat palautetaan kokonaisuudessaan, jos ensisijainen toimitusosoitteesi on postilokero tai virtuaaliosoite.

E-infinity toimittaa minne tahansa asuinpaikastasi. Tärkeimpiä palvelualueita ovat Iso-Britannia, Euroopan unioni, Yhdysvallat ja Australia. Muualle maailmaan E-infinity toimittaa yhtä paljon kuin yhteistyökumppanimme kuriirit. Saadaksesi selville, toimitetaanko alueellesi, tutustu alla olevaan osioon. Jos aluettasi ei ole mainittu, ota rohkeasti yhteyttä asiakastukitiimiimme osoitteessa [email protected].

Iso-Britannia - Toimitamme tilauksemme nopeasti Ison-Britannian varastoltamme DHL:n, DPD:n, Royal Mailin, UPS:n tai Yodelin kautta. Tilauksen käsittelyaika on yleensä noin 3 arkipäivää. Saat ostoksesi yleensä 5.–12. arkipäivänä siitä, kun maksusi on hyvitetty tilillemme. Takaamme, että sivustollamme näkemäsi hinnat ovat lopullisia, eikä tuotteen saapuessa tarvitse maksaa veroja tai tulleja.

Euroopan unioni - Toimitamme tilauksemme nopeasti DHL:n, DPD:n, La Posten tai UPS:n kautta. Tilauksen käsittelyaika on yleensä noin 3 arkipäivää. Saat ostoksesi yleensä 7.–14. arkipäivänä siitä, kun maksusi on hyvitetty tilillemme. Vakuutamme, että sivustollamme näkemäsi hinnat ovat lopullisia, eikä tuotteen saapuessa ole maksettavaa veroa tai tullia.

Yhdysvallat - Toimitamme tilauksemme Hongkongista nopeutetusti FedExin, UPS:n tai USPS:n kautta. Tilauksen käsittelyaika on yleensä noin 2–3 arkipäivää. Saat ostoksesi yleensä 4.–7. arkipäivänä siitä, kun maksusi on hyvitetty tilillemme. Vakuutamme, että sivustollamme näkemäsi hinnat ovat lopullisia, eikä tuotteen saapuessa ole maksettavaa veroa tai tullia.

Australia - Toimitamme tilauksemme Hongkongista nopeutetusti. Tilauksen käsittelyaika on yleensä noin 2–3 arkipäivää. Saat ostoksesi yleensä 5.–10. arkipäivänä siitä, kun maksusi on hyvitetty tilillemme. Asiakkailta saatetaan periä tuontitulleja, kun tilaus saapuu maahanne.

Muu maailma - Toimitamme tilauksemme nopeasti FedExin kautta, ellei toisin mainita. Tilauksen käsittelyaika on yleensä noin yksi arkipäivä. Saat ostoksesi yleensä 2.–6. arkipäivänä siitä, kun maksusi on hyvitetty tilillemme. Asiakkailta saatetaan periä tuontitulleja, kun tilaus saapuu maahanne.

E-infinity ei salli toimitusosoitteen muuttamista tai päivittämistä tilauksen tekemisen jälkeen (varsinkaan tilauksen lähettämisen jälkeen) molempien osapuolten suojelemiseksi paketin katoamisen estämiseksi. Jos olet tilannut virheellisellä toimitusosoitteella, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme osoitteessa [email protected] mahdollisimman pian tilauksen varaamiseksi, peruuttamiseksi ja rahat palautettavaksi. Voit tehdä uuden tilauksen virheetöntä toimitusosoitetta käyttäen. Huomaa, että virheellisen toimitusosoitteen vuoksi tehdyt peruutus- ja hyvityspyynnöt hyväksytään vasta ennen tilauksen käsittelyä.

Jos kuriiri ei ole toimittanut pakettia sinulle 25 arkipäivän kuluessa lähetyksestä seurantasivunsa mukaan, E-infinity hyvittää rahat kokonaan.

Jos toimitus on tapahtunut ja kuriirilta on saatavilla toimitustodistus (POD), mutta et ole fyysisesti vastaanottanut pakettia, teemme parhaamme auttaaksemme sinua kadonneen paketin selvittämisessä avaamalla tapauksen heidän kanssaan, jotta saat kuriirilta korvauksen.

Ennen kaikkea asiakkaat ovat vastuussa oikean ja täydellisen toimitusosoitteen antamisesta. E-infinity pidättää oikeuden kieltäytyä myöntämästä hyvitystä kadonneista paketeista virheellisen ja/tai puutteellisen osoitteen vuoksi. Asiakkaita kehotetaan ottamaan yhteyttä asiakastuen tiimiimme osoitteessa [email protected], jos pakettia ei ole vastaanotettu kohtuullisen ajan sisällä. Toimitusaikataulumme tiedot löytyvät kohdasta Palvelualueet ja toimitusajat.